Jaká je tato pozice?

Hledáme šikovného kolegu/kolegyni do malého IT týmu. Staráme se o kompletní IT firem v regionu.

Nehledáme superhrdinu. Chceme technika, který je proklientský, spolehlivý a má chuť se učit.

Budete mít slovo při návrhu IT prostředí zákazníka i automatizacích našich procesů - nebudete jen řešit incidenty.

Práce je pestrá. Na této pozici budete v rámci měsíce řešit složitý incident, migrovat do cloudu, připravovat skripty.

Co vás čeká

  • Podpora koncových uživatelů, včetně zařízení
  • Správa: Převezmete záštitu nad Microsoft stackem - Active Directory, SQL a Remote Desktop Services a Hyper-V, M365. Pravidelné kontroly a údržba.
  • Technologické poradenství: Ve spolupráci s kolegy budete navrhovat řešení, která zákazníkům zvyšují produktivitu. Vaším úkolem je technická stránka, ne prodej.
  • Sdílení know-how: Stanete se mentorem či mentorkou pro naše zákazníky i kolegy.
  • Rozvíjení a prohlubování vlastní odbornosti
  • Týden v měsíci držet večer pohotovost za příplatek
  • Onboarding klientů (síť, servery)
  • Telefonická a ticketing podpora koncových uživatelů
  • Onboarding nových uživatelů, instalace SW, drobné HW výměny (RAM, disky)
  • Vyhodnocování alertů z RMM
  • Kontrola backupů, troubleshooting a optimalizace
  • Údržba znalostní báze a korektní logování času do ticketů

Požadavky a kvalifikace

  • Min. SŠ vzdělání a min. 2 roky praxe na podobné pozici
  • Praktická znalost Microsoft stacku OS, 365, AD, SQL, RDS, Hyper-V
  • Orientace v sítích (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
  • Řidičský průkaz B
  • Angličtina na úrovni, se kterou se domluvíte na callu a pochopíte technickou dokumentaci.
  • Samostatnost a spolehlivost
  • Ochota učit se nové věci
  • Proklientský přístup

Co nabízíme

  • TOP MSP stack - NinjaOne + HALOPSA
  • Možnost využití home office
  • Stravenkový paušál
  • Technické i jazykové kurzy
  • Partnerské slevy (IT produkty, telco)
  • Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinu

Pošlete nám životopis na prace@jait.cz nebo zavolejte na tel. 311 440 801